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届かないメールアドレスでお問い合わせをされる方が多いため、当サイトではあらかじめメールアドレスを送信していただき、当サイトからそのメールアドレス宛てにお問い合わせページのアドレスを送るようにしています。
ご面倒をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

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●メールアドレス

※ メールが迷惑メールフォルダに入ることがあります。メールが届かなかったら必ず迷惑メールフォルダも調べてください。 ⇒ 説明



【メールが届かない場合】
メールが届かない場合は、次のことが考えられます。
1.メールアドレスが間違っている。
2.迷惑メールと間違えられて迷惑メールフォルダに入っているか削除されてしまっている。
3.URL付きメール(ホームページのアドレスが書いてあるメール)など、ある条件を満たしたメールを受信しないような設定がしてある。
4.振分け機能で、どこか予期しないフォルダに振り分けられている。
5.メールサーバの受信ボックスがいっぱいになっていて、新しいメールを受信できない。
6.その他(通信経路やメールサーバのトラブル等)。
メールアドレスが間違っている場合には、正しいメールアドレスでもう一度やりなおしてください。
メールアドレスが正しい場合には、別のフォルダや、迷惑メールフォルダ、ごみ箱などに振り分けられていないか調べてみてください。
いつもは受信できているので迷惑メールと誤判定はされていないと思っていても、メールの内容によって一部のメールだけ迷惑メールと誤判定されることがありますので注意してください。
もしも、迷惑メールフィルターなどで迷惑メール対策をされているのでしたら、
info address
from address
上の2つのメールアドレスを 「迷惑メールでないメールアドレス」 として迷惑メールフィルターに登録してください。または、@ より後ろの部分を 「迷惑メールでないメールのドメイン」として迷惑メールフィルターに登録してください。
迷惑メールフィルターへの登録のしかたがわからない場合は、迷惑メールフィルターを提供しているメーカーやプロバイダにお問い合わせください。
(「迷惑メールでないメールアドレス」を登録する機能がない場合もあります。その場合の対処方法も迷惑メールフィルターを提供しているメーカーやプロバイダにお問い合わせください。)

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